近年來外送平台的興起,造福了許多不方便外出購物買飯的人,不過由於是新式產業,無論顧客、外送員還是店家總有許多需要協調的地方,不時也會有相關爭議傳出。不過除了人與人之間的摩擦,也曾有不少暖心故事發生,甚至還有外送員在細心觀察下成功阻止憾事的發生。
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根據陸媒《新浪黑龍江》指出,在黑龍江省牡丹江市有位名叫「小渠」的外送員,在除夕當天接到一張特殊訂單,希望他可以幫忙到藥局拿藥並且帶上一罐水,原以為顧客只是感冒不方便出門,不過外送的地點卻位在荒廢多時的江心島,島上不僅沒有住家甚至還得靠冬天結冰的湖面才能抵達。
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而接單不久之後小渠就收到客人來電催促,隱約還聽到宋丹女子喊著「我這裡好冷」,而小渠也試探性的說了一句:「大過年在家待著多好啊」,想不到女子僅淡淡的回覆「我沒有家」並掛斷電話,發覺事有蹊蹺的小渠機警的聯絡藥局後發現,女子買的一大袋藥品竟都是非處方的安眠藥!
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事後小渠連忙找了同為外送員的好友一同前往外送地點,並找到衣著單薄且神情恍惚的女子,他們不僅替女子套上衣服、手套,也主動說明可以幫忙送她回家,不過女子一口拒絕後就趕緊攔車離開。而小渠和友人並未放棄,連忙報警並跟著計程車,無奈最後卻被甩開,此時藥局也再度連絡小渠表示,女子又下單了一批安眠藥,同時透露地址給警方協助找人。
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最後順利抵達女子住家的警方,發現屋內不僅散亂著空藥盒和碎玻璃,女子身上也有明顯的傷痕,一邊耐心開導的同時也連絡上家人前來幫忙,女子才卸下心房表示自己是因為與男友吵架才會想不開,最終平安送醫才讓這起驚魂落幕。
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而機警行動的小渠和友人無疑是阻止悲劇發生的最大功臣,事後外送公司也獎勵2人各500人民幣(約新台幣2500元)並進行表揚,事件曝光後也有許多網友大讚他們的細心和愛心,在完成工作的同時也不忘關懷他人處境,成功照亮了社會上被忽略的小角落。
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不畏麻煩幫助需要的人,外送員們真的很溫暖!!